火红年代:从肝职业面板开始 第500章

  “王大力也是,河北农机厂那边出了点小状况,他连夜赶过去处理。”

  “李工更惨,山东机械厂那边要求提前交付,他带着团队加班加点……”

  “停停停。”许成梁打断他,“我明白了。”

  他站起来,在办公室里来回踱步。

  “建国啊……”许成梁沉声道,“你觉得需要扩编到多少人?”

  “至少五十人。”刘建国答道,“而且必须是经验丰富的工程师和技术员。”

  “不能是新手。”

  “技术服务这活儿,要求太高了。”

  “客户花了钱,肯定希望得到最好的服务。”

  “如果派去的人水平不行……”

  “那不仅完不成项目,还会砸招牌。”

  “说得对。”许成梁点头,“五十人……”

  他想了想。

  “这样,我马上给王厂长和陈书记打电话。”

  “从总厂和各分厂,再抽调二十个人过来。”

  “办公场地也得扩。”

  “现在三间办公室,肯定不够用。”

  “再增加两间,一间做客户接待区,一间做项目跟踪区。”

  “太好了!”刘建国眼睛一亮,“有了这二十个人,咱们就能喘口气了。”

  “别高兴得太早。”许成梁提醒道,“人多了,管理难度也会增加。”

  “你们必须建立标准化的项目管理流程。”

  “每个项目配备项目经理和技术团队。”

  “责任到人,奖惩分明。”

  “不能像现在这样,一盘散沙。”

  “明白!”刘建国用力点头。

  ……

  三天后。

  技术服务部办公区。

  原来的三间办公室,扩展到了五间。

  第一间:客户接待区。

  摆着沙发、茶几、资料架。

  墙上挂着技术服务部的业绩展示板。

  第二间:项目管理区。

  十几张办公桌,每张桌上都贴着项目编号。

  “天津拖拉机厂-001”。

  “河北农机厂-002”。

  “山东机械厂-003”。

  ……

  第三间:技术研发区。

  摆着电脑、绘图桌、技术资料柜。

  几个工程师正在讨论设计方案。

  第四间:项目跟踪区。

  墙上挂着一块巨大的白板。

  密密麻麻写满了项目进度。

  “天津拖拉机厂:设备调试中,进度85%。”

  “河北农机厂:图纸设计完成,设备采购中,进度40%。”

  “山东机械厂:现场勘察完成,方案设计中,进度30%。”

  ……

  第五间:档案资料室。

  一排排档案柜,分门别类存放着各个项目的资料。

  技术方案、合同文件、验收报告……

  全部归档保存。

  刘建国站在项目跟踪区,看着白板上的进度,满意地点头。

  “有条理多了。”他说道。

  “对。”孙小明站在旁边,“现在一目了然,哪个项目进度快,哪个项目有问题,看白板就知道。”

  “这次扩编,真是及时雨啊。”王大力感叹道。

  “是啊。”李工也点头,“从总厂和分厂调来的二十个人,都是好手。”

  “机械工程师八个。”

  “电气工程师六个。”

  “焊接技师三个。”

  “喷漆技师三个。”

  “这下咱们的技术团队,真正成型了。”

  刘建国拍了拍手。

  “大家注意一下!”他提高声音,“从今天开始,咱们技术服务部实行项目经理负责制。”

  “每个项目,都配备一名项目经理和三到四名技术员。”

  “项目经理对项目的质量、进度、成本,全权负责。”

  “天津拖拉机厂项目,项目经理孙小明。”

  “河北农机厂项目,项目经理王大力。”

  “山东机械厂项目,项目经理李工。”

  “化工厂项目,项目经理张工。”

  “纺织厂项目,项目经理赵工。”

  “机床厂项目,项目经理钱工。”

  “……”

  他一口气念了十几个项目和对应的项目经理。

  “各位项目经理,每周五下午三点,向我汇报项目进度。”

  “遇到问题,及时沟通解决。”

  “项目完成后,客户满意度达到90%以上,项目经理和团队成员,都有奖金。”

  “客户满意度低于70%,项目经理要承担责任。”

  “大家明白了吗?”

  “明白!”众人齐声应道。

  ……

  一周后。

  天津拖拉机厂。

  生产车间。

  “嗡嗡嗡——”

  自动焊接系统正式投入使用。

  八台焊枪同时工作。

  火花四溅,但烟雾比之前少了很多。

  因为配备了专业的排烟系统。

  马厂长站在车间中央,看着眼前的景象,笑得合不拢嘴。

  “好!太好了!”他激动地拍手,“小孙主任,你们这技术,真是绝了!”

  孙小明站在旁边,脸上带着疲惫但满足的笑容。

  “马厂长,您试试效率。”

  “好好好!”

  马厂长拿起计时器。

  一个拖拉机车架,从传送带进入焊接区。

  “开始!”

  八台焊枪同时启动。

  “滋滋滋——”

  焊缝平整光滑,没有一丝瑕疵。

  十二分钟后。

  “停!”

  一个完整的拖拉机车架,焊接完成。

  “十二分钟!”马厂长瞪大眼睛,“原来手工焊接要两个小时!”

  “现在只需要十二分钟!”

  “效率提升了……”他算了算,“十倍!”

  “准确说是52%。”孙小明纠正道,“因为咱们用的是简化版系统。”

  “速度比汽车底盘的系统慢一些。”

  “但对拖拉机来说,已经完全够用了。”

  “够用够用!”马厂长连连点头,“太够用了!”

  “小孙主任啊……”他握住孙小明的手,“你们京城第二汽车厂的技术服务,真是帮了我大忙!”

  “这个项目要是没有你们……”

  “我们厂根本搞不成!”

  “马厂长您客气了。”孙小明笑道,“这是我们应该做的。”

  “对了……”马厂长想起什么,“我推荐的那两个朋友,河北农机厂的老王,山东机械厂的老李。”

  “他们的项目进展怎么样了?”

  “都很顺利。”孙小明答道,“河北那边王大力在负责,山东那边李工在负责。”

  “预计下个月都能完工。”

  “太好了!”马厂长高兴地说,“回头我再给他们打个电话,问问情况。”

  ……